中惠旅-石牛寨企业使命:创造体验、创造快乐、创造价值。
中惠旅-石牛寨企业愿景:体验产业第一品牌。
中惠旅-石牛寨经营宗旨:游客至上,服务为本
中惠旅-石牛寨企业精神:团结拚博,开拓创新
中惠旅-石牛寨工作作风:认真、快、坚守承诺、保证完成任务、决不找借口
三大思维:数字思维,成果思维,内向思维
中惠旅-石牛寨人才观:员工为本,成就人生;个人追求融入企业长远发展中
中惠旅-石牛寨快乐使者形象:吹着口哨、唱着山歌、跳着迪斯科的快乐使者
中惠旅-石牛寨快乐服务十点:
微笑多一点,嘴巴甜一点;
脑筋活一点,行动快一点;
动作轻一点,肚量大一点;
脾气小一点,理由少一点;
做事多一点,效率高一点;
中惠旅-石牛寨快乐服务三步骤:
真诚热情的问候,称呼客人的名字
预见并满足每一位客人的需求
欢欣热情的道别,称呼客人的名字
大写的中惠旅人
我是一个快乐的中惠旅人
我是一个有目标的中惠旅人
我是一个坚守承诺的中惠旅人
我是一个一定要成功的中惠旅人
我要立即行动,决不找借口
用100%的努力、用100%的付出、用100%的配合来实现我们的目标。